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线上调解搭桥梁 隔空对话化纠纷
作者:王昕  发布时间:2024-08-19 09:51:10 打印 字号: | |

安徽法院网讯  813日,淮南市大通区法院孔店法庭采用线上方式,快速调处一起商户与农户间的买卖合同纠纷,帮助原告追回了拖欠的草莓苗款,有效化解了当事人的烦心事。

原告郑某系农药、种子经销商,2023年秋,顾某多次从郑某处购买大量草莓苗,并承诺苗到付款,刚开始顾某能够及时结清货款,生意一直正常进行,后来,顾某隔三差五拖欠货款,截止今年顾某共欠郑某草莓苗款11000元,顾某因无钱支付,遂向郑某出具欠条。后郑某多次催收无果,无奈向法院提起诉讼。

受理案件后,承办法官迅速向双方深入了解案件情况,发现该案争议不大、货款无误,有调解基础,考虑到被告是外省人员,不能及时到庭参加调解,为减轻当事人诉累,尽快化解纠纷,承办法官组织双方进行线上调解,希望两方能友好沟通、换位思考、互谅互让。经过连线沟通,看着屏幕中出现许久不见的顾某,让万念俱灰的郑某看到了一丝希望。

明确双方的态度后,承办法官以情平气、以法引导,一方面从二人的合作关系和长远发展着手,另一方面释明买卖交易中应信守承诺,再适时提出合理的还款方案。最后在承办法官的主持下,顾某同意先支付3000元货款,剩余8000元分期付清。



 
责任编辑:王嘉惠
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